Centro de ayuda › Reservas y huéspedes

Check-in online de los huéspedes

Que los huéspedes introduzcan sus documentos antes de llegar.

Pasos: 3

Cada reserva tiene un enlace de check-in online. El huésped lo abre en el móvil e introduce los datos de todo el grupo, en inglés o en italiano.

  1. Activa el envío automático

    En Prenotazioni → Messaggi automatici (Reservas → Mensajes automáticos) revisa el mensaje previo a la llegada: ya contiene el enlace.

  2. O envíalo a mano

    En Prenotazioni → Ospiti (Huéspedes) pulsa «Invia per email» (Enviar por email) en la reserva.

  3. Revisa los datos

    Cuando el huésped termine, encontrarás los documentos completados en la reserva.

Hecho. Los datos introducidos sirven para el registro de viajeros y la tasa turística. No hay que copiar nada a mano.

Consejo. Los campos que se piden dependen del país del alojamiento, así que al huésped solo se le pide lo que exige ese país.

¿Algo no va bien? Escríbenos abajo o desde el panel en Assistenza (Soporte): revisamos juntos tu alojamiento.

Más guías sobre reservas y huéspedes

Planning y asignación de habitaciones

Escríbenos

Solemos responder en un día laborable. Si ya eres cliente, también puedes escribirnos desde el panel (Assistenza).