Warnungen: wenn Portale keine Aktualisierungen erhalten

Was der rote Kasten bedeutet und was gegen Doppelbuchungen zu tun ist.

Schritte: 4Zeit: 1 Minute, wenn es passiertSie brauchen: Zugang zum Extranet des Portals, zur Sicherheit

Wenn Sie Preise oder Verfügbarkeit ändern oder eine Buchung eintrifft, sendet InnBeds die Aktualisierung in wenigen Sekunden an alle Portale. Erhält ein Portal sie nicht, versucht InnBeds es selbst erneut; dauert das Problem länger als 15 Minuten, werden Sie gewarnt, denn in der Zwischenzeit könnte jemand bereits belegte Daten buchen.

Woran Sie es merken

Was zu tun ist

  1. Drücken Sie „Riprova ora"

    (Erneut versuchen) im roten Kasten. Oft genügt das.

  2. Prüfen Sie die heutigen Buchungen

    auf den Portalen, zum Beispiel im Booking.com-Extranet.

  3. Ist ein Datum voll, schließen Sie es auch auf dem Portal

    , bis das Problem gelöst ist.

  4. Warten Sie auf die E-Mail „Synchronisierung wieder in Ordnung"

    Danach ist nichts weiter zu tun.

Achtung. Auch ein iCal-Kalender (Vrbo oder ein anderes System) kann einen Fehler melden. Dann kommt die Warnung nach einer Stunde: Prüfen Sie unter Sito web → Calendari iCal (Website → iCal-Kalender), ob der Link noch gültig ist.

Tipp. Kommt die Warnung oft, schreiben Sie dem Support: Wir prüfen die Verbindung für Sie.

Etwas klappt nicht? Schreiben Sie uns unten oder in der Verwaltung unter Assistenza (Support): Wir schauen uns Ihre Unterkunft gemeinsam an.

Weitere Anleitungen zu Portale und Kalender

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